Condiciones generales

1.- ESTANCIA MÍNIMA y RÉGIMEN DE ALOJAMIENTO

   La Estancia mínima es desde 2 noches para todos los casos.

  El régimen de alojamiento básico, ya  incluido en los precios mostrados en esta web, es Alojamiento

   desayuno.

  Para otras modalidades de régimen de alojamiento solicitar presupuesto.

 

2.- DESCUENTOS y RECARGOS

-                              DESCUENTO 5% para estancias de más de 7 noches.

-                             DESCUENTO 15% para estancias de más de 30 noches

                 Recargo 10% sobre precios tarifa en fechas especiales:

                        - del 1 nov a 31 diciembre. 

                       - Semana Santa

                       - Puentes

            En ciertas circunstancias será de aplicación la tarifa no reembolsable (Navidades, puentes, etc) y se abonará el  importe total en  el momento de la reserva.

 

3.- PAGOS

  El abono del importe es en modalidad prepago: 50% al hacer la reserva (transferencia bancaria o plataforma de pago) y 50% en el establecimiento a la llegada en efectivo o con tarjeta de crédito (NO válida American Express). 

 

4.- CANCELACIONES

                La cancelación de la reserva con devolución del importe total abonado podrá hacerse  hasta 2 días despés de la realización de la reserva.

                Si la cancelación se produce después de 2 dias de la fecha de realización de la reserva, el establecimiento facturará el 50% ya abonado.  

5.- OTROS SERVICIOS Y SUS PRECIOS                 

           Cama supletoria                           45 €/noche

      Cuna                                            20 €/noche

      Mascotas                                      10 €/noche

      Lavandería                                   consultar precios

      Terapias y masajes                      consultar precios

      Catering o restauración               consultar precios

 Excursiones                                consultar precios

 Actividades deportivas                consultar precios

Otras actividades                         consultar precios

Traslados                                    precios en función de trayectos.


Más detalles CONDICIONES GENERALES 

1.1. El hecho de solicitar una reserva implica la obligación por parte del usuario de autorizar el cargo del depósito estipulado y en la tarjeta de crédito que suministre. 
1.2. El precio de la reserva incluye exclusivamente el servicio reservado (sólo alojamiento, alojamiento y desayuno, etc). No se incluye ningún extra opcional ni cualquier otro servicio que no figure expresamente contratado mediante el sistema establecido en la página web. 
1.3. Los precios de la reserva incluyen el IGIC salvo que se excluyan expresamente. 
1.4. En principio, y salvo pacto en contrario, las habitaciones se utilizarán a partir de las 14:00 del día de llegada hasta las 12:00 del día de salida, momento en el que deberán quedar libres. Las reservas estarán garantizadas hasta las 18:00 del día de llegada y deberá comunicarse al responsable del establecimiento con la mayor antelación posible si se prevé la llegada con posterioridad a dicha hora. 
1.5. Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito/débito aceptada en el establecimiento (NO AMEX) y/o en metálico mediante moneda de curso legal en Euros. 

   1.6. El pago se efectuará 50% del total al formalizar la reserva y 50% a la llegada. 

   1.7. En ciertas circunstancias será de aplicación la tarifa no reembolsable (Navidades, puentes, etc) y se abonará el importe total en el momento de la reserva.


2.- POLÍTICA DE CANCELACIÓN 

               La cancelación de la reserva con devolución del importe total abonado podrá hacerse  hasta 2 días despés de la realización de la reserva.

                Si la cancelación se produce después de 2 dias de la fecha de realización de la reserva, el establecimiento facturará el 50% ya abonado.  

En el caso de que el cliente no se presente en el establecimiento el día del inicio del contrato, la reserva se entenderá cancelada a todos los efectos y se le efectuará el cargo correspondiente 

3.- LEGISLACIÓN APLICABLE 
Las relaciones entre el establecimiento y los usuarios se regirán por la legislación española 

4.- JURISDICCION 
Serán competentes para conocer cualquier litigio entre las partes los Tribunales de LAS PALMAS (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles